علیبابا؛ چگونه فروش بلیت را به یک اکوسیستم هوشمند سفر تبدیل کرد؟
تا یک دهه پیش، خرید بلیت هواپیما، قطار یا اتوبوس معمولاً با مراجعه حضوری یا تماس تلفنی انجام میشد. مقایسه قیمتها دشوار بود، اطلاعات سفر شفافیت کافی نداشت و کاربران برای برنامهریزی سفر مجبور بودند از چندین خدمتدهنده مختلف استفاده کنند.
